Toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Hyvinvointikeskus Poukanville. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Asiakaspalvelu
Puhelin: 050 591 3605
Sähköposti: sauli.jokinen@terveyskoti.fi

Hyvinvointikeskus Poukanvilleä hallinnoi

Laitilan Terveyskoti Oy
Y-tunnus: 0561213-7
Osoite: Sairaalantie 8, 23800 Laitila

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupasta osoitteesta www.poukanville.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Maksupalveluna toimii Checkout Finland Oy (y=2196606-6) , jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Checkout Finland Oy eteläpuisto 2 C, 33200 Tampere (y=2196606-6) yleiset myyntiehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Hyvinvointikeskus Poukanvillen yleiset tilaus- ja sopimusehdot.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Toimitusaika

Toimitamme tuotteita keskiviikkoisin, torstaisin ja perjantaisin. Tilaukset tulee tehdä vähintään 1 päivä ennen noutoa, jotta ehdimme valmistaa tuotteet.

Toimitustapa ja toimituskulut

Pääasiallisena toimitustapana on nouto Hyvinvointikeskus Poukanvillestä, osoite Keskuskatu 4, 23800 Laitila. Laitilan alueella voimme myös toimittaa tuotteet kotiosoitteeseesi. Toimituskulun hinta on 7,50€ ja kotiinkuljetuksen voit valita kassalla.

Reklaamaatiot ja palautukset

Reklamaatiot tuotteista on tehtävä viimeistään 24 tunnin kuluessa tuotteiden toimituksesta. Reklamaatiot käsittellään tapauskohtaisesti ja mahdolliset kulut korvataan asiakkaille. Reklamaatioasioissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme, puh. 050 591 3605, sauli.jokinen@terveyskoti.fi. Kuluttajalle ei aiheudu reklamaatiosta kustannuksia ja maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetyllä maksutavalla.

Tuotteitamme ei koske normaali 14 päivän palautusoikeus, koska osa tuotteista on nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia tuotteita, tai luonteensa vuoksi toimittamisen jälkeen erottamattomasti muiden tavaroiden kanssa sekoittuneita tuotteita, esimerkiksi nopeasti pilaantuvat elintarvikkeet.

Lisätietoa kuluttajan palautus- ja peruutusoikeuksista saat osoitteesta: https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/verkkokauppa-posti-ja-puhelinmyynti-etamyynti/peruutusoikeus-etamyynnissa/

Ongelmatilanteet

Jos tuotteiden kuljetuksessa, noudossa tai toimituksessa on ollut ongelmia, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme, puh. 050 591 3605, sauli.jokinen@terveyskoti.fi

0
    0
    Ostoskori
    Ostoskorisi on tyhjäTakaisin tuotteisiin